Diferencias
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baja_factura_base [2016/05/19 13:53] admin |
baja_factura_base [2018/03/15 15:15] (actual) |
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| Línea 1: | Línea 1: | ||
| ====== Baja Factura Base ====== | ====== Baja Factura Base ====== | ||
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| + | Si un reseller da de baja la Factura Base de tráfico saliente de un cliente en su entorno Heos automáticamente el sistema da de baja las numeraciones y las cuotas que tenga activas en ella, pero deberá tener en cuenta: | ||
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| + | 1.- El reseller debe remitir por mail a LCR la petición de baja para que procedamos a solicitar la desprovisión del servicio (no es suficiente con que el reseller lo gestione desde su entorno heos). | ||
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| + | 2.- El dar de baja una factura base no significa anular las llamadas y las cuotas del mes en curso. Se generarán llamadas hasta la fecha de baja y si en dicha factura base está indicado "emisión facturas_si" se emitirá factura con el tráfico telefónico generado hasta ese momento y cuantos productos y servicios tenga activos en el mes de la baja. | ||
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