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--- detalle_de_llamadas [2016/03/30 15:57]
admin
+++ detalle_de_llamadas [2018/03/15 15:15] (actual)
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 ====== Informe llamadas por cliente ======
-En este informe se podrá consultar las llamadas de un cliente, factura base o teléfono informado. Aunque estos campos no sean obligatorios es recomendable informar alguno de estos datos para acotar la búsqueda y usar otros informes para resúmenes globales. El informe se puede exportar a Excel.
+En este informe se podrán **consultar las llamadas** de un cliente, factura base o teléfono informado. Aunque estos campos no sean obligatorios es recomendable informar alguno de estos datos para acotar la búsqueda y usar otros informes para resúmenes globales.
+Se puede descargar también el informe según duración mínima de llamadas (en minutos o segundos).
+También hay opción de "llamadas entrantes", cuando lo que se desea es visualizar las llamadas recibidas en numeración de Red Inteligente.
+Los informes se pueden exportar a Excel.
+{{::mark_detalle_llamadas.png?500|}}
+//**Importante**, podemos acceder también al "Informe de llamadas por cliente" desde la factura base del propio cliente que queremos consultar utilizando el Icono del teléfono negro e introduciendo los criterios de búsqueda.//
+PANTALLAZO
+:?: El campo fecha es obligatorio y el periodo máximo de selección es un mes.
-{{::mark_detalle_llamadas.png?600|}}