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servicios [2016/05/27 15:42]
reseller
servicios [2018/03/15 15:15] (actual)
Línea 2: Línea 2:
  
 En esta informe se podrán administrar los servicios contratables desde HEOS (cuotas asociadas a los servicios que contrate el cliente). En esta informe se podrán administrar los servicios contratables desde HEOS (cuotas asociadas a los servicios que contrate el cliente).
 +
 +==== Buscador de servicios ====
 +
 +{{::​prod_servicios.png?​900|}}
  
 Dentro de este buscador, el apartado más importante es el “estado comercial”. Dentro de este buscador, el apartado más importante es el “estado comercial”.
Línea 10: Línea 14:
 Los que estén en estado “Comercializable” son los que van a poder ser contratados por clientes. Los que estén en estado “No comercializable”,​ no van a poder ser contratados por clientes, pero pueden existir clientes que ya los tengan contratados,​ por lo que el cambio de estado de los productos no les afectará. Los que estén en estado “Comercializable” son los que van a poder ser contratados por clientes. Los que estén en estado “No comercializable”,​ no van a poder ser contratados por clientes, pero pueden existir clientes que ya los tengan contratados,​ por lo que el cambio de estado de los productos no les afectará.
  
-{{::​prod_servicios.png?​1000|}}+==== Alta de servicios ====
  
-En el modo edición se podrá modificar los importes desde el botón ​**"​Añadir Precio"​**, si no se asigna un precio no se podrá contratar el servicio. ​+Los servicios solo pueden ser creados por **LCRcom**. 
 + 
 +Los reseller nunca podrán crear servicios nuevos. Solo podrán asignarle ​el precio de venta que ellos elijan. 
 + 
 +==== Modificación de servicios ==== 
 + 
 +{{::​prod_servicios_precio.png?​600|}} 
 + 
 +**AÑADIR PRECIO: ​** Se podrá modificar los importes con esta opción. Si no se asigna un precio ​a un servicio, ​no se podrá contratar el servicio ​en un cliente
  
 IMPORTANTE, **el reseller le puede asignar un precio “personalizado” a cada servicio** y si no al menos debe asignarle **PRECIO CERO** para que pueda utilizarlo en cada cliente (si no consta ningún precio no estará “disponible” para su utilización,​ al menos hay que ponerlo a 0, no dejar el campo precio en blanco). IMPORTANTE, **el reseller le puede asignar un precio “personalizado” a cada servicio** y si no al menos debe asignarle **PRECIO CERO** para que pueda utilizarlo en cada cliente (si no consta ningún precio no estará “disponible” para su utilización,​ al menos hay que ponerlo a 0, no dejar el campo precio en blanco).
Línea 19: Línea 31:
  
  
-//Los servicios solo pueden ser creados por LCRcom y los reseller podrán poner el precio que ellos elijan, pero nunca podrán crear servicios nuevos. 
  
  
  
-{{::​prod_servicios_precio.png?​700|}} 
  
  
Línea 29: Línea 39:
  
  
-**PARA APLICAR LOS SERVICIOS**,​ el reseller **accederá a la Factura Base del cliente (modificación de Factura Base)**. 
  
-Y desde el botón de SERVICIOS_CONSULTA SERVICIO_Pantalla de **ALTA DE SERVICIO** aplicará el servicio que desee facturar en el cliente durante el plazo que estipule. 
  
 +====Aplicación al cliente de este producto====
 +
 +Una vez creado un producto, para su aplicación en el cliente, accederemos a la factura base del cliente al que queremos aplicarlo.
 +
 +En modo “consulta de factura base” accedemos al botón “SERVICIOS CONSULTA ”, que constan al final de la factura base.
 +
 +Desde la pantalla de consulta de servicios, pulsaremos **ALTA DE SERVICIO**, y seleccionaremos el servicio que desee facturar en el cliente durante el plazo que se estipule.
  
 En la factura de su cliente NO constará la "​Categoría de Producto"​. En la factura de su cliente NO constará la "​Categoría de Producto"​.
-Sí constarán en factura el **"Tipo de servicio"** más lo que el reseller escriba en el **campo editable ​"​Descripción"​**, con datos del servicio que se está facturando.+ 
 +Sí constarán en factura el **Tipo de servicio** más lo que el reseller escriba en el **campo editable ​DESCRIPCIÓN**, con datos del servicio que se está facturando.