Diferencias
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servicios [2016/05/27 15:43] reseller |
servicios [2018/03/15 15:15] (actual) |
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| Línea 2: | Línea 2: | ||
| En esta informe se podrán administrar los servicios contratables desde HEOS (cuotas asociadas a los servicios que contrate el cliente). | En esta informe se podrán administrar los servicios contratables desde HEOS (cuotas asociadas a los servicios que contrate el cliente). | ||
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| + | ==== Buscador de servicios ==== | ||
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| + | {{::prod_servicios.png?900|}} | ||
| Dentro de este buscador, el apartado más importante es el “estado comercial”. | Dentro de este buscador, el apartado más importante es el “estado comercial”. | ||
| Línea 10: | Línea 14: | ||
| Los que estén en estado “Comercializable” son los que van a poder ser contratados por clientes. Los que estén en estado “No comercializable”, no van a poder ser contratados por clientes, pero pueden existir clientes que ya los tengan contratados, por lo que el cambio de estado de los productos no les afectará. | Los que estén en estado “Comercializable” son los que van a poder ser contratados por clientes. Los que estén en estado “No comercializable”, no van a poder ser contratados por clientes, pero pueden existir clientes que ya los tengan contratados, por lo que el cambio de estado de los productos no les afectará. | ||
| - | {{::prod_servicios.png?1000|}} | + | ==== Alta de servicios ==== |
| - | En el modo edición se podrá modificar los importes desde el botón **"Añadir Precio"**, si no se asigna un precio no se podrá contratar el servicio. | + | Los servicios solo pueden ser creados por **LCRcom**. |
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| + | Los reseller nunca podrán crear servicios nuevos. Solo podrán asignarle el precio de venta que ellos elijan. | ||
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| + | ==== Modificación de servicios ==== | ||
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| + | {{::prod_servicios_precio.png?600|}} | ||
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| + | **AÑADIR PRECIO: ** Se podrá modificar los importes con esta opción. Si no se asigna un precio a un servicio, no se podrá contratar el servicio en un cliente. | ||
| IMPORTANTE, **el reseller le puede asignar un precio “personalizado” a cada servicio** y si no al menos debe asignarle **PRECIO CERO** para que pueda utilizarlo en cada cliente (si no consta ningún precio no estará “disponible” para su utilización, al menos hay que ponerlo a 0, no dejar el campo precio en blanco). | IMPORTANTE, **el reseller le puede asignar un precio “personalizado” a cada servicio** y si no al menos debe asignarle **PRECIO CERO** para que pueda utilizarlo en cada cliente (si no consta ningún precio no estará “disponible” para su utilización, al menos hay que ponerlo a 0, no dejar el campo precio en blanco). | ||
| Línea 19: | Línea 31: | ||
| - | //Los servicios solo pueden ser creados por LCRcom y los reseller podrán poner el precio que ellos elijan, pero nunca podrán crear servicios nuevos. | ||
| - | {{::prod_servicios_precio.png?700|}} | ||
| Línea 29: | Línea 39: | ||
| - | **PARA APLICAR LOS SERVICIOS**, el reseller **accederá a la Factura Base del cliente (modificación de Factura Base)**. | ||
| + | ====Aplicación al cliente de este producto==== | ||
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| + | Una vez creado un producto, para su aplicación en el cliente, accederemos a la factura base del cliente al que queremos aplicarlo. | ||
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| + | En modo “consulta de factura base” accedemos al botón “SERVICIOS CONSULTA ”, que constan al final de la factura base. | ||
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| + | Desde la pantalla de consulta de servicios, pulsaremos **ALTA DE SERVICIO**, y seleccionaremos el servicio que desee facturar en el cliente durante el plazo que se estipule. | ||
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| + | En la factura de su cliente NO constará la "Categoría de Producto". | ||
| - | Y desde el botón de SERVICIOS_CONSULTA SERVICIO_Pantalla de **ALTA DE SERVICIO** aplicará el servicio que desee facturar en el cliente durante el plazo que estipule.En la factura de su cliente NO constará la "Categoría de Producto". | + | Sí constarán en factura el **Tipo de servicio** más lo que el reseller escriba en el **campo editable DESCRIPCIÓN**, con datos del servicio que se está facturando. |
| - | Sí constarán en factura el **"Tipo de servicio"** más lo que el reseller escriba en el **campo editable "Descripción"**, con datos del servicio que se está facturando. | + | |