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--- solicitar_nueva_numeracio_movil [2016/10/19 12:50]
admin
+++ solicitar_nueva_numeracio_movil [2018/03/15 15:15] (actual)
@@ Línea 11: / Línea 11: @@
 Tanto si se sabe el código del cliente en HEOS o el numero de documento de identificación (CIF, NIF, NIE) rellenando alguno de estos campos el sistema buscara automáticamente el cliente y rellenara la mayoría de los campos. Ahora se deberán rellenar los siguientes campos:
   * Teléfono móvil Contacto: Un teléfono móvil donde se enviaran las notificaciones y las comunicaciones de activación.
-  * Portabilidad con cambio de titular: Al marcar esta opción se rellenaran los datos del titular de la linea en la compañía de origen de la portabilidad ya que la portabilidad se deberá hacer siempre con los datos del titular en la compañía de origen. Una vez portada a LCRcom la titularidad sera del cliente seleccionado previamente.
 ==== Sección datos de líneas ====
@@ Línea 19: / Línea 18: @@
   * Tarifa: se deberá seleccionar la tarifa
   * Usuario Línea: no es un campo obligatorio. En el se podrá poner un identificativo a la linea para aclarar a quien pertenece.
+==== Sección otros datos ====
+Si a la hora de buscar el CIF, NIF o NIE el sistema no encuentra ninguna coincidencia se deberán rellenar los datos de esta sección para completar la información del cliente
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