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--- tarifas_planas [2016/06/16 12:28]
admin [Condiciones de contratación]
+++ tarifas_planas [2018/03/15 15:15] (actual)
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 Desde esta pantalla el reseller puede dar de alta tarifas planas personalizadas, según los criterios que establezca.
+{{::prod_tpbono.png?700|}}
 ==== Datos generales ====
-{{::datos_generales_-_alta_tp.png?500|}}
- En **CATEGORÍA PRODUCTO** categorizaremos el Producto según desplegable:
+ **CATEGORÍA PRODUCTO**: Categorizaremos el Producto según desplegable:
   * [2] TARIFA PLANA TELEFONIA FIJA
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 Una Tarifa Plana puede funcionar de modo independiente o formando parte de una Solución Paquetizada (dentro de la solución paquetizada pueden incluirse una varias tarifas planas).
-En **DENOMINACION** le daremos nombre a la tarifa plana que vamos a crear.
+**DENOMINACION**: Nombre de la tarifa plana que vamos a crear.
-La **FECHA FIN COMERCIALIZACION** que aparece por defecto 31-12-9999 indica que el producto está en estado "Comercializable".
+**FECHA FIN COMERCIALIZACION**: Por defecto aparece 31-12-9999. Indica hasta que día el producto es "Comercializable".
-Si esta fecha fuera menor que el día actual, el producto estaría en estado “No comercializable” y, por tanto, no podría ser utilizado.
+Si esta fecha fuera menor que el día actual, el producto estaría en estado “No comercializable” y, por tanto, no podría ser contratado en un cliente.
 ==== Condiciones de contratación ====
-Desde este apartado vamos a definir características del producto que estamos creando, es decir, cantidad de minutos, países que incluye...
+Desde este apartado vamos a definir características del producto que estamos creando.
-{{::condiciones_contratacion_-_alta_tp.png?500|}}
+**CANTIDAD MINUTOS BONO: ** Cantidad de minutos de llamadas que van a ser incluidas en la tarifa plana.
-Algunas características son personalizables por parte del reseller (como las penalizaciones).
+**TIPO HORARIO: ** Horario sobre el que se aplica la tarifa plana. Indicaremos en el desplegable Tipo de horario "Horario genérico_1 f.h."
+**FRANJA HORARIA:** Trabajamos habitualmente en una franja horaria, por tanto elegiremos en el desplegable la opción **UNICA**, para que valore las llamadas dentro de la tarifa plana que estamos creando. Si elegimos otras opciones del desplegable no aplicará la tarifa plana.
-Sin embargo, otras, como **"PRORRATEAR ALTA"** vienen definidas por el programa. Es decir, no es personalizable.
+**PRORRATEAR ALTA:** Vienen definidas por el programa. Es decir, no es personalizable. Las tarifas planas **NO** prorratean el alta. Por tanto, en caso de aplicar una tarifa plana en un cliente se le va a cobrar la cuota íntegra el mes que contrate, independientemente de la fecha de contratación.
-Heos nos informa de cómo se va a comportar el producto y en este caso nos indica que las tarifas planas **NO** prorratean el alta.
-Por tanto, en caso de aplicar una tarifa plana en un cliente se le va a cobrar la cuota íntegra el mes que contrate, independientemente de la fecha de contratación.
+**DESTINOS: ** Países a cuyas llamadas entran en la tarifa plana. Podemos seleccionarlos desde "Grupos de Países" ya creados o desde "Países", en ese caso podemos ir seleccionando uno a uno los países que se incluyen en la tarifa plana. A la derecha de los países desde los checks **"móvil"**, **"fijo"** se seleccionará la modalidad de llamadas que incluye el producto. Se pueden seleccionar ambas a la vez, pero en el caso de que se quieran delimitar x minutos para fijo y x minutos para móvil se deberán crear dos tarifas planas para aunarlas en una Solución paquetizada.
-Otro dato muy importante a tener cuenta es el desplegable **"FRANJA HORARIA"**. Trabajamos habitualmente en una franja horaria, por tanto, indicaremos en el desplegable Tipo de horario "Horario genérico_1 f.h." y, muy importante, elegiremos en el desplegable Franja horaria la opción **"UNICA"**, para que valore las llamadas dentro de la tarifa plana que estamos creando. Si elegimos otras opciones del desplegable no aplicará la tarifa plana.
-Los **DESTINOS** incluidos en el Bono hace referencia a los países incluídos en el producto que estamos creando.
-Podemos seleccionarlos desde "Grupos de Países" ya creados o desde "Países", en ese caso podemos ir seleccionando uno a uno los países que se incluyen en la tarifa plana.
-A la derecha de los países desde los checks **"móvil"**, **"fijo"** se seleccionará la modalidad de llamadas que incluye el producto. Se pueden seleccionar ambas a la vez, pero en el caso de que se quieran delimitar x minutos para fijo y x minutos para móvil se deberán crear dos tarifas planas para aunarlas en una Solución paquetizada.
 ==== Precio de venta ====
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 El check **"Coste Cero Sin Tráfico"** sólo lo marcaremos en caso de que queramos que el producto se comporte como indica, es decir, que no se le facture la cuota correspondiente al cliente si éste en algún momento deja de tener tráfico. Desde LCR no aplicamos esta modalidad a nuestras tarifas planas, pero el reseller pueda personalizarlo y crear productos con esta característica.
-{{::prod_tpbono.png?800|}}
+==== Aplicación al cliente de este producto ====
+Una vez creado un producto, para su aplicación al cliente, accederemos a la factura base del cliente al que queremos aplicarlo.
-Una vez creado un producto, para su **APLICACION EN EL CLIENTE**, accederemos a la factura base del cliente al que queremos aplicarlo.
 En modo "consulta de factura base" accedemos a los botones de "SOLUCION PAQUETIZADA", "TP/BONOS" Y "C.INTERNET", que constan al final de la factura base.
+{{::botones_pack_-_tp_-_ci.png?300|}}
 Desde dichos botones podemos aplicar en el cliente los productos (aplicarán a toda la factura base, recomendado).
-Sólo en el caso de que queramos que apliquen sólo a un cli concreto utilizaremos los botones de "Productos y servicios" que constan a la derecha de cada cli.
+Sólo en el caso de que queramos que apliquen sólo a un número de teléfono concreto utilizaremos los botones de "Productos y servicios" que constan a la derecha de cada número de teléfono.