Servicios en factura base

Desde el botón “Consulta Servicio” accedemos a la pantalla desde la que podemos dar de alta un servicio en la factura base del cliente.

De este modo podemos incluir una cuota de servicio en la factura de tráfico. Pinchamos botón “ALTA DE SERVICIO”. Se nos abre la pantalla que detallamos abajo.

En el desplegable Categoría Producto seleccionaremos la categoría en la que está incluído dicho servicio. Por ejemplo, para dar de alta una cuota de trunk sip elegiremos la categoría 10 (Servicios voip). O para dar de alta en la factura base del cliente una cuota de numeración elegiremos la categoría 11 (Numeración geográfica). Dicha categoría no aparecerá en la factura del cliente.

Sí aparecerá en factura, sin embargo, el Tipo de servicio que elegiremos del desplegable. Importante, tened en cuenta que sólo os aparecerán en el desplegable los servicios a los que hayáis puesto un precio (aunque sea 0) desde la pestaña Productos_Servicios. Si no tiene ningún precio (ni siquiera 0) no podréis utilizarlos porque no van a apareceros en el desplegable “Tipo servicio”.

A continuación disponéis de un campo editable Descripción en el que podéis insertar texto descriptivo del servicio que vais a facturar al cliente (este campo también constará en factura).

En los campos Importe indicaremos los importes a facturar. Importe es el importe mensual (base imponible) que se va a facturar, por unidad de servicio. En el caso de que el servicio prorratee, el sistema calculará la parte proporcional desde la fecha de primer cargo. Es un campo modificable en el transcurso del tiempo, por ejemplo, si un cliente cursa baja y el último mes no deseamos facturar un servicio el sistema nos permite ponerlo a 0.

Importe de alta es el importe (base imponible) que se va a facturar (una vez) en caso de que el servicio lleve una cuota de alta asociada. En Cantidad indicaremos las unidades de servicio. El sistema multiplica el importe por las unidades de servicio que indiquemos en este campo.

Debemos indicar fechas de primer cargo y baja de cargo. Podemos dejar programado un servicio para que se facture un número determinado de meses (poniendo una fecha de baja concreta, por ejemplo 31/12/2017) o de modo recurrente (en ese caso indicaremos como fecha de baja 31/12/9999). Cuando queramos dar de baja el servicio modificaremos la fecha baja cargo indicando la fecha de baja deseada.

El último campo de Observaciones es un campo de texto libre que no constará en la factura del cliente y en el que podremos anotar datos que sean de nuestro interés.