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control_limite_consumos_omv [2017/05/16 16:30] admin |
control_limite_consumos_omv [2018/03/15 15:15] (actual) |
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| Línea 11: | Línea 11: | ||
| * Límite en roaming > 30€/mes para aviso y 50€/mes para corte | * Límite en roaming > 30€/mes para aviso y 50€/mes para corte | ||
| + | Se mandaran notificaciones por SMS cada vez que se cumplan los siguientes casos: | ||
| + | * SMS de confirmación del limite que se va a aplicar cada vez que se modifica | ||
| + | * SMS de aviso una vez superado el umbral de "aviso" | ||
| + | * SMS de aviso una vez superado el umbral de "corte" | ||
| + | |||
| Una vez superado los limites, se marcara el check de cada umbral, se enviara un SMS y en el de corte ademas bloqueara en la linea los servicios de la siguiente manera: | Una vez superado los limites, se marcara el check de cada umbral, se enviara un SMS y en el de corte ademas bloqueara en la linea los servicios de la siguiente manera: | ||
| Línea 22: | Línea 27: | ||
| ==== Reactivar el trafico ==== | ==== Reactivar el trafico ==== | ||
| - | Se podrá reactivar el tráfico de voz, datos o roaming a una linea que haya superado el umbral de la siguiente manera | + | Cada día 1 de mes, el sistema habilitará el tráfico a aquellas lineas que hayan superado el umbral de corte durante el mes anterior, para la reactivación automática se deben cumplir las siguientes condiciones en cada caso: |
| - | * Aumentar el umbral de corte del servicio | + | |
| - | * Habilitar en las facilidades de red las llamadas salientes y/o los datos | + | |
| - | * En el caso de que fuera Roaming se debera volver activar la fecha de fin de roaming después de aumentar el umbra. | + | |
| - | + | ||
| - | Ademas de la reactivación manual, cada 1 de mes las lineas que hayan superado el umbral de corte se les deberá habilitar el servicio que se haya desactivado. Para ello deberán cumplir todas las siguientes condiciones: | + | |
| * Límite voz | * Límite voz | ||
| Línea 34: | Línea 34: | ||
| * Límite de datos | * Límite de datos | ||
| * La línea tiene desactivos los datos | * La línea tiene desactivos los datos | ||
| - | * La línea tiene aplicado bloqueo por hurto | + | * La línea no tiene aplicado un bloqueo por hurto |
| * La línea tiene el flag de superado umbral de corte | * La línea tiene el flag de superado umbral de corte | ||
| * Límite Roaming | * Límite Roaming | ||
| * La línea tiene desactivo el roaming | * La línea tiene desactivo el roaming | ||
| * La línea tiene el flag de superado umbral de corte | * La línea tiene el flag de superado umbral de corte | ||
| - | * La fecha de desactivación de roaming establecida para la línea es mayor a hoy | + | * La fecha de desactivación programada para el roaming es superior al día en curso. |
| + | |||
| + | |||
| + | Además se podrá reactivar manualmente el tráfico de voz, datos o roaming, en cualquier momento del mes, a una linea que haya superado un umbral de corte. Para esto debe seguir los siguientes pasos: | ||
| + | |||
| + | * Aumentar el umbral de corte del servicio | ||
| + | * En los casos de voz y datos, habilitar en las facilidades de red las llamadas salientes y/o los datos según corresponda | ||
| + | * En los casos del roaming, activar el roaming (si se desea) y confirmar la fecha de desactivación del mismo. | ||