Control consumos límite OMV

Dentro de las facturas base de las lineas móviles postpago podremos realizar un control de consumos de las lineas moviles en los servicios de voz, datos y roaming.

A cada linea, en el momento de alta se le pondrán los umbrales por defecto siguientes y podrán ser modificados como se quieran.

  • Límite en voz > 50€/mes para aviso y 60€/mes para corte
  • Límite en datos > 5€/mes para aviso y 10€/mes para corte
  • Límite en roaming > 30€/mes para aviso y 50€/mes para corte

Se mandaran notificaciones por SMS cada vez que se cumplan los siguientes casos:

  • SMS de confirmación del limite que se va a aplicar cada vez que se modifica
  • SMS de aviso una vez superado el umbral de “aviso”
  • SMS de aviso una vez superado el umbral de “corte”

Una vez superado los limites, se marcara el check de cada umbral, se enviara un SMS y en el de corte ademas bloqueara en la linea los servicios de la siguiente manera:

  • Límite en voz: se bloquean las llamadas salientes (se permiten las llamadas a atención al cliente 22974)
  • Límite en datos: se desactivan los datos
  • Límite en roaming: se bloquea el roaming

Reactivar el trafico

Cada día 1 de mes, el sistema habilitará el tráfico a aquellas lineas que hayan superado el umbral de corte durante el mes anterior, para la reactivación automática se deben cumplir las siguientes condiciones en cada caso:

  • Límite voz
    • Línea tiene bloqueadas las llamadas salientes
    • La línea tiene el flag de superado umbral de corte
  • Límite de datos
    • La línea tiene desactivos los datos
    • La línea no tiene aplicado un bloqueo por hurto
    • La línea tiene el flag de superado umbral de corte
  • Límite Roaming
    • La línea tiene desactivo el roaming
    • La línea tiene el flag de superado umbral de corte
    • La fecha de desactivación programada para el roaming es superior al día en curso.

Además se podrá reactivar manualmente el tráfico de voz, datos o roaming, en cualquier momento del mes, a una linea que haya superado un umbral de corte. Para esto debe seguir los siguientes pasos:

  • Aumentar el umbral de corte del servicio
  • En los casos de voz y datos, habilitar en las facilidades de red las llamadas salientes y/o los datos según corresponda
  • En los casos del roaming, activar el roaming (si se desea) y confirmar la fecha de desactivación del mismo.