La asignación de numeración se debe realizar a través del formulario de alta de línea en factura base (en modo “modificación” de la factura base se accede al botón de “ALTA DE LINEA”).

DATOS LINEA

EL “Tipo de numeración” Se debe seleccionar en base a los siguientes criterios:

*Geográfico Propio:Numeración de Acceso Directo.

1. Numeración disponible de LCRcom.

2. Numeración de la que se va a solicitar portabilidad.

*Geográfico Externo: Numeración de acceso indirecto (para preasignación o programación de centralita).

*Red Inteligente (únicamente en caso de facturación de desvíos a móvil) Numeración RI 80x o 90y. Se fuerza la configuración “Desvío a Móvil” (pretran 120).

*User de Cuenta SIP o User de Trunk SIP: users que se facilitan desde LCRcom para el servicio VOIP asociados a cuenta sip o trunk sip, previa petición al departamento de tramitaciones reseller.

*RG: RG que se seguirán facilitando por LCRcom para el servicio VOIP asociado a trunk sip.

*Internacional: Numeración facilitada por LCRcom previa petición al departamento de tramitaciones reseller.

*Móvil y Otra numeración: todo número móvil o que no se corresponda con ninguna de las clasificaciones anteriores (por ejemplo, móviles para el servicio mobile call away).

Para la asignación de un nuevo número geográfico LCRcom en primer lugar se deberá seleccionar la provincia.

Una vez seleccionada se mostrarán en el desplegables los primeros 10 números disponibles de esa provincia. Se procederá a seleccionar el que deseemos activar..

En el campo “Uso Línea” se indicará si la línea se utilizará de forma provisional o pruebas, o si es para la operativa del cliente final (se deberá solicitar tramitaciones reseller la baja de la numeración provisional una vez el cliente haya portado sus líneas).

En caso de que un número provisional se asigne definitivamente a un cliente se procederá a modificar el uso.

Para activar bloques de numeración de 10 o más números contactar con tramitaciones reseller.

El campo “Num. Traducido” sólo se cumplimentará asociado a un user. En ese caso se indicará el User de la cuenta sip o trunk sip en el campo número de teléfono, y como “traducido” se indicará el número de teléfono del cliente con el que se va a identificar la llamada. Todo número traducido se debe haber activado previamente como “número de teléfono”.

CONFIGURACIONES LINEA

En “Servicio en Red” se indicará si la numeración se está asignando a un servicio de CENTRALITA VIRTUAL (MEET IP) o no (SERVICIO GENERICO). En la actualidad, todo lo que no es meet ip se categoriza como servicio genérico.

Si se trata de un servicio de Centralita Virtual se debe seleccionar en el desplegable el Servicio MeetIP, el servidor 2 (S2) o superior si hubiera nuevos servidores. En ese momento, el programa dará la opción de “obtener automáticamente” el TENANT.

El tenant o referencia del servicio de centralita virtual de cada cliente lo obtienen los resellers directamente de su entorno heos. El tenant es único para todas las líneas asociadas a un mismo servicio de centralita virtual. Por tanto, hay que obtener un solo tenant automáticamente. Y a continuación, asignar a todas las líneas de ese cliente que vayan a la misma centralita virtual el mismo número de tenant (NO es un tenant diferente por línea).

Para cualquier petición acerca de un servicio de centralita virtual (ampliación, portabilidad de líneas, etc) las referencias a facilitar son el Servidor y el Tenant.

El último desplegable del formulario “alta de línea” hace referencia a la Configuración o PRETRAN. La configuración determina el tipo de llamadas que van a poder cursarse desde dicha línea (si van a poder llamar o no a destinos internacionales, a red inteligente de alto coste, etc.)

Si se deja en blanco, aplica la estandar de cliente LCR (NO aplicar por defecto la pretran “Configuración general”, ésta opción sólo se utilizará por indicación expresa del NOC).

En caso, de desear aplicar una configuración específica (por ejemplo, restricción internacional), se seleccionará del desplegable aquella configuración o PRETRAN que deseemos aplicar. Una vez elegida del desplegable “configuración” el sistema nos facilita el código de pretran en el desplegable “Num.configuración”, que aplicaremos.

Sólo en el caso de que necesitemos aplicar una “configuración especial” cuyo código no facilite Heos, el reseller contactará con LCR para que les facilitemos código a aplicar.

Listado de PRETRANS

En caso de numeración para acceso directo (VOIP), todo el procedimiento anteriormente descrito es sólo a efectos de asignar numeración desde Heos. Se deberá solicitar por mail a Tramitaciones Reseller la provisión de cualquier geográfico activado en Heos, para el funcionamiento del mismo.

Importante también destacar que el reseller sólo puede asignar numeración geográfica desde su entorno heos. Si desea contratar numeración de Red Inteligente debe solicitarla a LCRcom y esperar a que le confirmemos la activación en nuestros sistemas para que él pueda asignarla a su cliente en Factura Base de Red Inteligente.

Para dar de BAJA una línea, user, rg… utilizaremos el icono en forma de aspa que aparece a su izquierda (en rojo), según copiamos a continuación.

A continuación disponemos del icono de “modificación” que nos permite aplicar una MODIFICACION de línea (por ejemplo, para cambiar un traducido o la pretran), según indicamos en este pantallazo: