Alta Factura Base

Todo cliente debe tener como mínimo una FACTURA BASE asociada.

Existen 3 tipos de Factura base que podemos dar de alta:

• Tráfico Saliente: Factura base para numeración geográfica (para tráfico tanto de Acceso indirecto como VoIp).
• Servicios : Para crear facturas bases únicamente con servicios. No se recomienda su uso. Más recomendable la utilización de la opción “SERVICIOS” dentro de Factura Base de tráfico saliente.
• Red Inteligente : Para clientes que contraten con LCR numeración de Red Inteligente, tipo 900, 902

Sección Condiciones

• Denominación: Es el nombre de la factura base, se puede poner cualquier texto. Se recomienda que sea descriptivo sobre lo que se va a dar de alta en la factura base. Esta denominación NO aparecerá en la factura del cliente (PDF), pero sí se puede visualizar desde el acceso heos del cliente.
• Periodo de facturación: se debe elegir la opción de MENSUAL. Muy importante.
• Tipo de contrato: Hay que elegir del desplegable la forma de pago elegida.
• Factura única: Si se marca este check sólo se emite una factura (un pdf) aunque haya varias facturas base de tráfico saliente. En caso de no marcarlo, si hay varias facturas base de tráfico saliente con tráfico se van a emitir varias facturas (varios pdf).
• Imputar impuestos: Se debe marcar si al cliente se le imputan impuestos o no. El sistema detecta si se le debe cobrar IVA o IGIC.
• Enviar facturas por email: si se desea que al cliente se le remita la factura a la dirección informada en la ficha del cliente. La factura se envía una vez aprobada por parte de LCRcom
• Emitir cargos en folleto 19: Si se selecciona “SI”, el cliente se incluirá en el folleto 19 (mandato SEPA). Si se selecciona el “NO”, no constará en el folleto 19 y, por tanto, no estará incluído en el fichero para remesar por el banco.
• Formato del folleto 19: se debe dejar por defecto la opción de Tráfico día 8
• Emisión facturas: El sistema por defecto marca “SI” (se genera la factura). En el caso de marcar la opción “No”, no se generara factura al cliente.
• Generar sólo cabecera factura: Si se marca la opción solo se generará la primera hoja de la factura con el resumen de todos los productos y los importes resumido, sin ningún detalle de llamadas.

Sección Tipo de Linea

• Tipo de interconexión: se debe elegir de manera obligatoria en función del tipo de numeración que se activará en la factura base, TDM (acceso indirecto) y Voz IP (acceso directo).
• Ocultar CLI: Campo obligatorio que indica si se quiere enmascarar la numeración. Se recomienda marcar opción “manual” (la llamada sale identificada con la numeración del cliente).

Sección Lineas instaladas

• No es obligatorio y no es recomendable su uso ya que se facturará una cuota mensual por linea X la cantidad de lineas instaladas que se señalen. Esto en la actualidad se factura a través de los servicios en la factura base.

En esta sección se puede escoger la tarifa, la condición de llamada (establecimientos), si el cliente tiene tarifa especial y las tarifas y condiciones de la Red Inteligente

Sección Tarifas (en vigor)

• Código Tipo Tarifa: Es la tarifa genérica obligatoria en todo cliente. Es una tabla completa que incluye destinos nacionales (fijos y móviles) e internacionales (fijos y móviles) para clientes en pago por uso y aplica también como tarifa de desborde en caso de que un cliente tenga contratado un pack o tarifa plana.
• Código Tipo Tarifa Especial: Es opcional. Sólo aplica en caso de que el cliente tenga x destinos contemplados en una tarifa especial.
• Código de Tipo de Cond. de Llamadas: Es la condición de llamadas de las tarifas genérica y especial. Habitualmente aplicaremos “Facturación por segundos sin establecimiento” ya que lo más usual es facturar segundo a segundo sin establecimiento de llamada.

Sección Condiciones Red Inteligente

• Tarifas por destino: Es la tarifa de Red Inteligente. Precio minuto de las llamadas que los clientes efectúan a números RI.
• Condiciones Red Inteligente: Establecimiento de las llamadas a destinos de Red Inteligente. Utilizaremos el “Tipo de condiciones de llamadas por Destino”, que aúna los distintos establecimientos a números RI.

Para crear las tarifas (normal, especial y Red Inteligente) y las condiciones de llamadas se puede consultar la Sección Tarifas

Se diferencia de la factura base de tráfico saliente en:

- En el desplegable “Numeración RI” (de la seción Control) elegiremos el tipo de numeración que vamos a activar.

- La numeración se activará desde el botón “Números RI”_Pantalla ALTA NUMERO RED INTELIGENTE.

- En función del tipo de Numeración se cumplimentará la pantalla de REVERSIONES (en el caso de los 902 en los que se desee pagar retribución al cliente); o bien, TARIFAS POR ORIGEN, en el caso de los 900 ya que esta numeración genera factura y se deben indicar las tarifas a aplicar (una llamada a número 900 es gratuita para el llamante, pero debe pagarla quien recibe la llamada, o sea nuestro cliente. De ahí que sea muy IMPORTANTE que se indiquen las tarifas a aplicar).

INSERTAR PANTALLAZOS