Baja Factura Base

Si un reseller da de baja la Factura Base de tráfico saliente de un cliente en su entorno Heos automáticamente el sistema da de baja las numeraciones y las cuotas que tenga activas en ella, pero deberá tener en cuenta:

1.- El reseller debe remitir por mail a LCR la petición de baja para que procedamos a solicitar la desprovisión del servicio (no es suficiente con que el reseller lo gestione desde su entorno heos).

2.- El dar de baja una factura base no significa anular las llamadas y las cuotas del mes en curso. Se generarán llamadas hasta la fecha de baja y si en dicha factura base está indicado “emisión facturas_si” se emitirá factura con el tráfico telefónico generado hasta ese momento y cuantos productos y servicios tenga activos en el mes de la baja.