Consulta Factura Base

Todo cliente debe tener como mínimo una factura base asociada.

Una vez gestionada la búsqueda del cliente, podemos acceder a su/s facturas bases pinchando en el cuarto icono por la izquierda, identificado como “factura base”. Se nos abre pantalla que copiamos a continuación

En dicha pantalla, además del código y nombre de la factura base, disponemos de 8 iconos que nos pueden ser de gran utilidad y que detallamos a continuación (de izquierda a derecha)

-Consulta (la lupa): Para acceder a consulta de la factura base.

-Modificación: Para modificar la factura base (nos permite dar de alta y baja líneas).

-Baja: Para dar de baja la factura base.

-Facturas: Están colgadas todas las facturas aprobadas del cliente.

-Conceptos facturación: En desuso. Cualquier cuota de servicio la activaremos desde el botón de Servicios_Alta de servicio.

-Llamadas (teléfono negro): Para descargarnos el detalle de llamadas del cliente según los criterios de búsqueda que indiquemos.

-Descuentos (icono porcentaje en rojo): Acceso rápido para dar de alta un descuento en el cliente. Se puede gestionar desde aquí o desde la pestaña Clientes_Opción descuentos.

-Contratar Tarifas Planas/Bonos(símbolo +): Acceso rápido para dar de alta tarifas planas en el cliente y para consultar las que tiene contratadas.

CONSULTA DE FACTURAS BASESubrayado

Una vez que hemos accedido a la Consulta de la Factura base (con la lupa) podemos consultar datos de la misma y además accedemos a botones de especial interés (para cambio de tarifas, para dar de alta una cuota de servicio, etc), situados al final de la factura base y que detallamos y explicamos a continuación:

TRAFICO SALIENTE_ desde los botones que aparecen en la parte inferior de la consulta de la factura base podemos modificar las tarifas y las condiciones de llamada y también activar productos en la misma.

Indicamos a continuación qué botón utilizar según sea la acción a realizar. En el caso un cambio de tarifa o de condición de llamada habrá que indicar en la pantalla que se abre una fecha de baja de la antigua tarifa y fecha de alta de la nueva al día siguiente:

- Tipo Tarifas: Para modificar la tarifa genérica del cliente.

- Tipos Tarifas Esp.: Para modificar la tarifa especial del cliente (o aplicar una nueva).

- Tipos Condiciones de Llam.: Para modificar la condición de llamada de tarifa genérica y especial.

- Tipos Condiciones de Llam x Dest.: Para modificar la condición de llamada de la tarifa de red inteligente.

- Tipos Tarifas de Llam x Dest.: Para modificar la tarifa de Red Inteligente.

- Solución Paquetizada: Para aplicar soluciones paquetizadas a nivel factura base (previamente creadas desde la pestaña Productos_Soluciones paquetizadas).

- TP/Bonos: Para aplicar tarifas planas a nivel factura base (previamente creadas desde la pestaña Productos_Tarifas planas y bonos).

- C.Internet: Para aplicar conexiones a internet a nivel factura base (previamente creadas desde la pestaña Productos_Conexiones a Internet).

SERVICIOS_Consulta Servicio: Cómo dar de alta un servicio en factura base

RED INTELIGENTE_Números RI: Desde aquí damos de alta la numeración de Red Inteligente. A diferencia de la numeración geográfica, la numeración de Red Inteligente (80x, 90y) se activa una vez que hemos procedido a activarla en LCR. Una vez que os confirmamos que ya se ha activado en LCR, el reseller procederá a activar la numeración según se indica en el siguiente procedimiento alta Alta números RI

Tarifas RI (902) : Con tarifas RI nos referimos a las reversiones que LCR paga al reseller. Alta Tarifas RI

Reversiones RI (902): El Reseller debe reflejar aquí lo que le quiere pagar a su cliente final, en caso de que desee pagarle reversiones Alta Reversiones RI

Numeros 900: Siempre que activéis una Factura Base de Red Inteligente asociada a un 900 ó 901 es muy importante procedáis a cargar las tarifas, según se detalla a continuación Tarifas y Costes por Origen