Consulta Factura Base

Todo cliente debe tener como mínimo una factura base asociada.

Una vez gestionada la búsqueda del cliente, podemos acceder a su/s facturas bases pinchando en el cuarto icono por la izquierda, identificado como “factura base”. Se nos abre pantalla que copiamos a continuación

En dicha pantalla, además del código y nombre de la factura base, disponemos de 8 iconos que nos pueden ser de gran utilidad y que detallamos a continuación (de izquierda a derecha)

-Consulta (la lupa): Para acceder a consulta de la factura base.

-Modificación: Para modificar la factura base (nos permite dar de alta y baja líneas).

-Baja: Para dar de baja la factura base.

-Facturas: Están colgadas todas las facturas aprobadas del cliente en pdf.

-Conceptos facturación: En desuso. Cualquier cuota de servicio la activaremos desde el botón de Servicios_Alta de servicio.

-Llamadas (teléfono negro): Para descargarnos el detalle de llamadas del cliente según los criterios de búsqueda que indiquemos.

-Descuentos (icono porcentaje en rojo): Acceso rápido para dar de alta un descuento en el cliente. Se puede gestionar desde aquí o desde la pestaña Clientes_Opción descuentos.

-Contratar Tarifas Planas/Bonos(símbolo +): Acceso rápido para dar de alta tarifas planas en el cliente y para consultar las que tiene contratadas.

- Si la Factura Base es de Red Inteligente además dispondremos de otro icono para acceder al Menú de Red Inteligente, identificado por un Teléfono sobre fondo azul

CONSULTA DE FACTURAS BASE Una vez que hemos accedido a la Consulta de la Factura base (con la lupa) podemos consultar datos de la misma y además accedemos a botones de especial interés (para cambio de tarifas, para dar de alta una cuota de servicio, etc), situados al final de la factura base y que detallamos y explicamos a continuación:

TRAFICO SALIENTE_ desde los botones que aparecen en la parte inferior de la consulta de la factura base podemos modificar las tarifas y las condiciones de llamada y también activar productos en la misma.

Indicamos a continuación qué botón utilizar según sea la acción a realizar. En el caso un cambio de tarifa o de condición de llamada habrá que indicar en la pantalla que se abre una fecha de baja de la antigua tarifa y fecha de alta de la nueva al día siguiente:

- Tipo Tarifas: Para modificar la tarifa genérica del cliente.

- Tipos Tarifas Esp.: Para modificar la tarifa especial del cliente (o aplicar una nueva).

- Tipos Condiciones de Llam.: Para modificar la condición de llamada de tarifa genérica y especial.

- Tipos Condiciones de Llam x Dest.: Para modificar la condición de llamada de la tarifa de red inteligente.

- Tipos Tarifas de Llam x Dest.: Para modificar la tarifa de Red Inteligente.

- Solución Paquetizada: Para aplicar soluciones paquetizadas a nivel factura base (previamente creadas desde la pestaña Productos_Soluciones paquetizadas).

- TP/Bonos: Para aplicar tarifas planas a nivel factura base (previamente creadas desde la pestaña Productos_Tarifas planas y bonos).

- C.Internet: Para aplicar conexiones a internet a nivel factura base (previamente creadas desde la pestaña Productos_Conexiones a Internet).

SERVICIOS_Consulta Servicio: Cómo dar de alta un servicio en factura base

RED INTELIGENTE_Números RI: Desde aquí damos de alta la numeración de Red Inteligente. A diferencia de la numeración geográfica, la numeración de Red Inteligente (80x, 90y) se activa una vez que hemos procedido a activarla en LCR. Una vez que os confirmamos que ya se ha activado en LCR, el reseller procederá a activar la numeración según se indica en el siguiente procedimiento alta Alta números RI

Tarifas RI (902) : Con tarifas RI nos referimos a las reversiones que LCR paga al reseller. Alta Tarifas RI

Reversiones RI (902): El Reseller debe reflejar aquí lo que le quiere pagar a su cliente final, en caso de que desee pagarle reversiones Alta Reversiones RI

Numeros 900: Siempre que activéis una Factura Base de Red Inteligente asociada a un 900 ó 901 es muy importante procedáis a cargar las tarifas, según se detalla a continuación Tarifas y Costes por Origen

Podemos gestionar la Red Inteligente (números RI, tarifas, reversiones…) desde la consulta de la Factura Base (botones ubicados al final de la misma), o bien disponemos de un Menú Rápido sin necesidad de entrar en la factura base, gracias al MENU RED INTELIGENTE identificado por un teléfono sobre fondo azul.