Solicitar Nueva Numeración Móvil

Lo primero se deberá seleccionar si el alta de linea sera a una empresa o a un particular.

Una vez seleccionado el tipo persona, deberemos seleccionar la opción “Seleccionar nuevo número” para elegir cualquier numero disponible en el stock, utilizando esta opción deberá informar un ICCID asociado a las tarjetas que se tienen en el stock. La opción “Dispongo de Tarjeta y Número” solo puede ser utilizada con tarjetas SIM que tienen impreso en la tarjeta el número.

Tanto si se sabe el código del cliente en HEOS o el numero de documento de identificación (CIF, NIF, NIE) rellenando alguno de estos campos el sistema buscara automáticamente el cliente y rellenara la mayoría de los campos. Ahora se deberán rellenar los siguientes campos:

• Teléfono móvil Contacto: Un teléfono móvil donde se enviaran las notificaciones y las comunicaciones de activación.

• Núm. Teléfono: Numero de teléfono el cual se quiere portar
• ICCID: se deberá poner el número de la tarjeta del stock entregado al reseller.
• Tipo tarifa: se deberá seleccionar el tipo de perfil de la tarjeta. Las opciones seran VOZ + DATOS o DATOS
• Tarifa: se deberá seleccionar la tarifa
• Usuario Línea: no es un campo obligatorio. En el se podrá poner un identificativo a la linea para aclarar a quien pertenece.

Si a la hora de buscar el CIF, NIF o NIE el sistema no encuentra ninguna coincidencia se deberán rellenar los datos de esta sección para completar la información del cliente